Monitoraggio pacchi per commercianti Inizia gratuitamente

Modulo 3 · In ritardo · Non consegnato

Pagato per le 12:00, consegnato alle 14:07. Il denaro è tuo.

Per i pacchi express in ritardo, nessun corriere in DACH paga. Per le finestre temporali mancate, i servizi aggiuntivi non forniti e i pacchi che non arrivavano mai, sì. Nymil riconosce ogni caso dal protocollo e rivendica il denaro nel tuo nome – entro i termini.

Inizia gratuitamentePrezzi

Cosa fa Nymil

Passo dopo passo

Finestra temporale

Express, Garantito, ora desiderata

DPD 8:30/10/12/18, GLS Guaranteed24 e Express, famiglia UPS Express, DHL Express 9/10:30/12. Nymil conosce la consegna prevista, la confronta con la scansione di consegna e verifica i motivi di esclusione prima di rivendicare.

  • Prodotti UPS Express con garanzia di servizio: costi di spedizione, richiesta entro 15 giorni
  • DHL Express: supplemento, 14 giorni dopo la spedizione, richiesta dal tuo account
  • DPD/GLS: supplemento, per reclamo al corriere
Non consegnato

"Consegnato", ma nulla è arrivato

Luogo di deposito senza autorizzazione, vicino sconosciuto, firma illeggibile. Nymil ottiene la ricevuta del destinatario digitale, richiede la prova di consegna dal corriere e rivendica il valore della merce più le spese di spedizione se il corriere non può fornirlo.

  • Ricevuta del destinatario tramite link, sottoscritta digitalmente, con timestamp
  • Richiesta di prova di consegna come primo passo, non come ultimo
Servizio aggiuntivo

Pagato, non fornito

SignatureService senza firma, consegna sabato lunedì, ora desiderata ignorata, scadenza mancante e il corriere addebita automaticamente il prodotto più caro. Ognuno di questi casi è visibile nel protocollo e viene rivendicato come voce.

  • GLS SignatureService: scansione di consegna senza firma – Nymil richiede il supplemento indietro
  • Regola di controllo: prodotto a termine addebitato sebbene non ordinato
Scadenze

La leva effettiva

14 giorni dopo la spedizione presso DHL Express. 15 giorni dopo la consegna prevista presso UPS. 21 giorni di notifica secondo HGB. 30 giorni di obiezione per fatture DHL. Nymil ti mostra ogni settimana cosa scade e invia in tempo.

  • Watcher delle scadenze per corriere e caso
  • Reclamo precompilato, un clic per l'approvazione o completamente automatico

E dopo

Cosa succede dopo il caso

Il corriere risponde, Nymil ascolta

Approvazioni, rifiuti, domande arrivano per e-mail. Nymil li classifica, invia il mancante e fa escalation in caso di rifiuto con motivazione – fino al reclamo collettivo.

La nota di credito viene registrata

Gli importi approvati vengono riconciliati con la prossima fattura del corriere. Se la nota di credito manca, un promemoria viene inviato.

Vedi cosa ha portato

Rimborso per corriere, per tipo di caso, per mese. E i casi in cui non c'era nulla – con motivo.

Collegato in due minuti.

Inserisci il token API di Billbee o l'accesso a Shopware, attendi la prima sincronizzazione, leggi i primi risultati. Tre mesi gratuiti, poi canone base in base al volume.