Suivi des colis pour les commerçants
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Module 5 · Après la facture
Les factures des transporteurs ont des erreurs – les commerçants en font état chaque mois. Nymil rapproche chaque article avec tes données d'étiquette, le protocole et ta liste de prix, marque les écarts et demande l'avoir avant l'expiration du délai de réclamation.
Ce que Nymil fait
Factures DHL et UPS en CSV du portail clients professionnels, factures DPD et GLS en PDF par transfert d'e-mail. Nymil extrait les articles, les numéros d'envoi, les poids et les suppléments. Aucune connexion chez un transporteur n'est nécessaire.
Poids par rapport à l'étiquette (poids volumétrique L×H×L/6000 chez DPD et GLS), suppléments pour articles spécialisés contre dimensions d'articles, numéro d'envoi dupliqué, étiquette payée mais jamais scannée, frais de retour sans scan de retour, service supplémentaire facturé mais non commandé ou non fourni, supplément pic et supplément énergétique contre contrat.
Les articles en litige sont regroupés en une seule demande – avec numéros d'envoi, données d'étiquette et justificatif du protocole. Tu approuves ou laisses tourner automatiquement.
Les avoirs convenus sont rapprochés avec la facture suivante. Si l'un manque, Nymil rappelle au transporteur. Tu vois ce qui a été en litige, convenu et payé par facture et par mois.
Et après
Si un transporteur facture systématiquement des poids incorrects, tu le vois après deux factures – et tu as les justificatifs pour un entretien avec le gestionnaire de compte.
Nouveaux suppléments, barèmes modifiés : tu télécharges le nouveau contrat, Nymil le lit et le vérifie à partir de la facture suivante.
Express retardé et pourtant intégralement facturé ? Retour en raison d'une erreur du transporteur et frais de retour sur la facture ? Les deux sont détectés ici et réclamés là.
Insère le token API Billbee ou l'accès Shopware, attends la première synchronisation, lis les premiers résultats. Trois mois gratuits, ensuite frais de base selon le volume.